シフトを削除する

作成済みのシフトを削除する方法を説明します。組織のオーナーまたはマネージャー向けです。店舗とスタッフの登録が済んでいることが前提です。

カレンダーには、選択している店舗のシフトが表示されます。シフトの内容を変更したいだけの場合は、シフトを編集するをご覧ください。シフトをまだ作成していない場合は、シフトを作成するをご覧ください。

手順

サイドメニューから「シフト管理」をクリック

シフト管理画面が開きます。
対象店舗を選択

ヘッダーの店舗スイッチャーで選びます。スタッフ登録のないオーナーは、シフト管理画面上部の「表示店舗」で選びます。削除できるのは、選択している店舗のシフトだけです。ステータスが「一時停止」または「閉鎖済み」の店舗は選択肢に表示されません。
カレンダーで削除したいシフトがある日をクリック

その日の詳細ダイアログが開きます。
「シフト一覧」で対象シフトの「編集」をクリック

シフト編集画面が開きます。
「削除」をクリック

「シフトを削除」という確認ダイアログが開きます。
対象の勤務を確認し、「削除する」をクリック

確認ダイアログのスタッフ名・店舗名・日付・時間帯が、削除したい勤務と一致することを確認してください。

結果の確認

削除に成功すると確認ダイアログが閉じ、カレンダーから選んだ勤務1件が消えます。申請から確定した勤務を削除しても、元の申請と同じ申請から確定したほかの勤務は残ります。

申請から確定した勤務を取り消す

カレンダー上の対象の確定シフトをクリック

「確定勤務の詳細」が開きます。
「確定シフト」の日付と時間を確認

「リクエスト時のシフト」は元の希望時間です。取り消す対象は「確定シフト」に表示される勤務1件です。
「この勤務の確定を取り消す」をクリック
確認画面で対象の勤務を確認し、「この勤務の確定を取り消す」をクリック

スタッフ名・店舗名・日付・時間帯が、取り消したい勤務と一致することを確認してください。

「選択した勤務の確定を取り消しました」と表示され、対象の勤務がカレンダーから消えます。空いた時間帯は、配属店舗の残り枠から再び確定できます。ほかの勤務と重なる時間帯は割り当てられません。

同じ店舗で続けて時間帯を選び直す場合は「取消して再編集」を使います。別の配属店舗へ移す場合は、取消のあとに表示する店舗を切り替えます。どちらの手順もシフトを編集するをご覧ください。

うまくいかないとき

「勤務の確定を取り消せませんでした。最新の状態を取得して、対象の勤務を選び直してください。」と表示される

対象勤務の状態変更などで取消できない場合に表示されます。「最新の状態を取得する」をクリックし、対象の勤務を選び直してください。

確定を取り消しても申請が却下のままのとき

勤務の取消と申請の復元は別の操作です。その申請から再び確定する場合は、却下した申請を復元してください。

削除したいシフトがカレンダーに見当たらないとき

削除できるのは、選択している店舗のシフトだけです。他店舗での勤務は、店舗名付きの参照専用の項目として表示され、「シフト一覧」でも「編集」ボタンが出ません。ヘッダーの店舗スイッチャーでシフトが登録されている店舗を選び直してください。スタッフ登録のないオーナーは、シフト管理画面上部の「表示店舗」で選び直します。

選び直したい店舗が選択肢に見当たらない場合は、店舗のステータスも確認してください。「一時停止」または「閉鎖済み」の店舗は店舗スイッチャーに表示されません。一時停止した店舗は、店舗の情報を変更するの手順でステータスを「営業中」に戻すと選べるようになります。

過去の日付のシフトを削除できないとき

シフト編集画面の「削除」では、過去の日付の勤務を削除できません。日付をクリックして開いた「シフト一覧」では、「編集」ボタンが無効になります。削除したいシフトの日付を確認してください。

「シフト削除に失敗しました」と表示される

通信状況などにより削除処理が失敗すると表示されます。時間をおいて、もう一度お試しください。過去の日付のシフトを削除しようとした場合も、同じメッセージが表示されます。この場合は削除できないため、日付を確認してください。

スタッフが紐付いていないシフトを削除できないとき

スタッフが紐付いていないシフトは、日付やステータスに関係なく削除できません。「シフト一覧」では、スタッフ名が「不明」の行に表示され、その「編集」ボタンが無効になり、シフト編集画面を開けません。カレンダー上のシフトを直接クリックした場合も、シフト編集画面は開きません。この状態のシフトはLシフトの画面からは変更・削除できません。サポートまでお問い合わせください。