メールログインのメールアドレスを変更する

メールログインに登録しているメールアドレスを、別のアドレスに変更する方法を説明します。変更できるのは、組織に参加していて、すでにメールログインを設定しているユーザーです。組織にまだ参加していないユーザーには「組織への参加」画面が表示され、ユーザー設定の画面は開けません。参加の手順は組織に参加するをご覧ください。変更には、現在のメールアドレスと新しいメールアドレスの両方で確認コードを受け取る必要があります。

メールログインをまだ設定していない場合は、メールログインを設定するをご覧ください。

手順

画面右上のユーザーアイコンから「ユーザー設定」をタップ

ユーザー設定画面が開きます。
「アカウント設定」をタップ

「メールログイン設定」に「設定済み: 」と現在のメールアドレスが表示されます。
「変更」をタップ

「現在メールの確認」ダイアログが開き、現在のメールアドレスに確認コードが自動で送信されます。
届いた確認コードを入力し「確認コードを検証」をタップ

コードが届かない場合は「コードを再送信」をタップします。
「新しいメールアドレス」を入力し「確認コードを送信」をタップ

入力した新しいメールアドレスに確認コードが送信されます。
新しいメールアドレスに届いた確認コードを入力し「変更を確定」をタップ

結果の確認

変更が完了すると「メールアドレスを変更しました」という通知が表示されます。「メールログイン設定」の「設定済み: 」の右に、新しいメールアドレスが表示されます。次回からは新しいメールアドレスでログインします。パスワードは変更されません。

うまくいかないとき

「現在のメール確認が完了していません」と表示される

現在のメールアドレスの確認コード検証から15分以上経つと表示されます。ダイアログを閉じて、「変更」から最初からやり直してください。

「現在のメールアドレスと同じです」と表示される

「新しいメールアドレス」に、現在登録しているメールアドレスを入力すると表示されます。確認コードは送信されません。現在とは異なるメールアドレスを入力してから、あらためて「確認コードを送信」をタップしてください。

「このメールアドレスは既に使用されています」と表示される

「新しいメールアドレス」に、別のアカウントですでに使用されているメールアドレスを入力すると表示されます。確認コードは送信されません。まだ使用されていないメールアドレスを入力してから、あらためて「確認コードを送信」をタップしてください。

確認コードの入力でエラーになるとき

表示	原因
コードの有効期限が切れています。再送信してください	確認コードの有効期限（15分）が切れています
コードが正しくありません	入力したコードが送信されたものと一致しません
コードが見つかりません。再送信してください	コードが送信されていないか、期限切れで無効になっています
このコードは既に使用されています	すでに使用済みのコードを入力しました

いずれの場合も「コードを再送信」をタップしてから、新しく届いたコードを入力してください。

「再送信は60秒後に可能です」と表示される

確認コードを送信した直後に「コードを再送信」をタップすると表示されます。60秒待ってから、あらためてタップしてください。