AIエージェントに質問する

AIエージェントに質問して、自分のシフトや店舗の情報を確認する方法を説明します。AIエージェントを利用できるのは、組織に参加しているユーザーです。組織にまだ参加していないユーザーには「組織への参加」画面が表示され、AIエージェントの画面は開けません。参加の手順は組織に参加するをご覧ください。

質問できる内容は、自分のシフト、自分が利用できる店舗、Web検索や指定したURLの内容です。

「全所属組織の本人シフト取得」は、在籍中のすべての組織から本人のシフトを確認します。「全所属組織の本人配属店舗取得」は、在籍中のすべての組織から本人が配属されている店舗を確認します。

本人配属店舗の利用可能性は、配属終了日が未設定または当日以降であるかだけで判定します。配属開始日は判定しないため、将来開始の配属店舗も確認できます。

エージェントが使えるツールの一覧を尋ねることもできます。シフトの作成・変更や打刻などの操作をエージェントに代わりに行わせることはできません。オーナーとマネージャーは、貼り付けたテキストからシフトと休みを一括登録するようエージェントに依頼できます。スタッフにはこの登録機能が表示されず、質問だけができます。

手順

メニューから「AIエージェント」をタップ

会話がまだない場合は「会話を開始」という画面が表示されます。
入力欄に質問を入力

画面下部の「メッセージを入力…」という入力欄に質問を入力します。
「送信」ボタンをタップ

入力欄の右にある「送信」ボタンをタップします。このボタンには文字がなく、キーボードのEnterキーと同じ形の矢印アイコンだけが表示されます。エージェントが応答を生成している間は、同じ位置のボタンが「停止」に変わり、アイコンも矢印から四角に変わります。応答を止めたい場合はタップします。

結果の確認

送信すると、入力した質問とエージェントの回答が画面に表示されます。応答の生成を停止すると「生成を停止しました」と表示されます。

シフトと休みを一括登録する（オーナー・マネージャー）

オーナーとマネージャーは、貼り付けたテキストのシフトや休みを一括登録するようエージェントに依頼できます。

エージェントは貼り付けた内容を解釈し、対象のスタッフや日付の解釈を会話の中で確認します。そのうえで登録内容の検証を行い、内容が確定するとエージェントから「シフトの登録」の承認画面が表示されます。承認画面には、対象のスタッフ数・期間・件数の要約と、登録内容の全行が表で表示されます。表は折りたたまれず、登録する行がすべて表示されます。表は「人単位」と「日付単位」で切り替えられます。問題のある行は、表の中に方式と理由を添えて表示されます。同じ行に別の理由の問題があるときは、理由ごとに表示されます。

承認画面の内容は、表示された時点で取得されます。取得中は「承認内容を取得しています…」と表示され、登録方式の選択肢と「登録する」は表示されません。「拒否」は取得中でも操作できます。件数の多い登録内容ほど取得に時間がかかりますが、表示まで待つと、そのまま方式を選んで登録できます。表示中に組織を切り替えたときは、表示していた内容と登録方式の選択を破棄し、「承認内容を取得しています…」の表示に戻って取得し直します。

登録方式は「登録方式を選んでください」の選択肢から選びます。既定の選択はなく、選ぶまで「登録する」は押せません。

登録方式	内容
リクエストとして登録	承認待ちのシフトリクエストと休暇希望として登録します。確定は管理画面で行います。リクエスト方式では休憩・店舗・休暇種別は保存されません
確定シフトとして登録	確定シフト・確定休暇として登録します。店舗の公開設定に従ってスタッフに表示されます。下書きの行は確定されず、下書きとして保存されます。下書きには休憩・店舗・休暇種別も記録されます

「リクエストとして登録」を選ぶと、既存の申請と重なる行があるとき「重なる既存のリクエスト ○ 件を置き換える」のチェックボックスが表示されます。チェックを入れると、その行を処理前の既存の申請と置き換えて登録します。同じ既存の申請が複数の行に重なるときも、件数は 1 件として数えます。チェックしない場合は、リクエスト方式では登録できないため「登録する」を押せません。置き換えの対象は、まだ処理前の申請だけです。登録できない方式があるときは、その方式の理由と該当行数が表示され、選択できなくなります。

「確定シフトとして登録」で、既存の確定シフトと重なる行があるときは「確定シフトとして登録: 既存の確定シフトと時間帯が重なります」と表示されます。重なっている既存のシフトは「既存: 10/5（月） 09:00–17:00 新宿店」のように、問題の下に列挙されます。複数ある場合はすべて表示されます。店舗名が確認できないときは、日付と時間帯だけが表示されます。該当行があると確定方式では登録できないため、「登録する」を押せません。

貼り付けたテキストの氏名が、スタッフの雇用の登録名と一致しない行は、どちらの登録方式でも登録できません。「氏名が雇用の登録名と一致しません」と表示されます。氏名を登録名に合わせた内容で、あらためてエージェントに登録を依頼してください。

前の登録で下書きとして保存した人物に行を追加するときは、貼り付けたテキストの氏名が、その下書きに保存されている氏名と一致している必要があります。一致しない行は「氏名が追加先の候補の氏名と一致しません」と表示され、どちらの登録方式でも登録できません。区別名を指定した行の区別名が一致しないときは「区別名が追加先の候補の区別名と一致しません」と表示されます。氏名を下書きの表記に合わせた内容で、あらためてエージェントに登録を依頼してください。

過去の日付の行を含むときは、要約の下に「過去日の日付を含みます。内容を確認のうえ登録してください。」と表示されます。リクエスト方式では、開始日時を過ぎたシフトは登録できません。休みは、過去の日付でもリクエスト方式で休暇希望として登録できます。確定方式では、シフトも休みも過去の日付で登録できます。

登録方式を選んで「登録する」をタップすると登録されます。送信している間は、押したボタンが「登録しています…」に変わり、見出しのバッジが「登録中」になります。「拒否」を押した場合は「拒否を送信しています…」、「再確認する」を押した場合は「再確認を依頼しています…」に変わります。送信中はほかのボタンを押せないため、同じ操作が二重に送信されることはありません。登録の処理中は「処理しています。完了するとこのカードに結果が表示されます。」と表示されます。

登録結果は、リクエスト方式では「シフト申請 ○ 件（うち置き換え ○ 件）・休暇希望 ○ 件（うち置き換え ○ 件）」、確定シフト方式では「確定勤務 ○ 件・確定休暇 ○ 件」と表示されます。下書きを含む登録では、件数に続いて「下書き○ 名・○ 件」と表示されます。

結果の下の「登録した内容を見る」をタップすると、登録した内容を承認画面と同じ形式の表で確認できます。表は開くたびに内容を取得し直します。取得中は「登録した内容を取得しています…」と表示され、前回表示した行は表示されません。確定シフト方式で登録した内容には、休憩・店舗・休暇種別の列も表示されます。表には、登録した内容の全行が表示されます。

登録内容の確認後からシフトの状態が変わっていると「シフトの状態が確認後から変わっているため、この内容では登録できません。「再確認する」で取り下げると、AI が最新の状態で再検証します。」という表示が出ます。このとき「登録する」の代わりに「再確認する」が表示されます。「再確認する」をタップすると登録が取り下げられ、承認画面に「承認カードの確認結果が古くなっているため、登録を取り下げました。登録は行われていません。AI が最新の状態で検証をやり直し、改めて登録方式の選択を求めます。」と表示されます。続けてエージェントが最新の状態で登録内容を検証し直し、登録できる内容であれば新しい承認画面を表示します。会話を送り直す必要はありません。

別のタブなどで組織を切り替えたあとに、切り替える前から開いていた画面で「再確認する」をタップすると、AI による再検証は行われません。代わりに「承認の待機中に管理者の対象組織が切り替わったため、システムが自動で拒否しました。登録は行われていません。同じ内容を登録するには、現在の組織で確認からやり直してください。」という表示が出ます。

すぐに登録できない希望は、下書きとして保存できます。下書きはどちらの登録方式でも下書きとして保存され、申請にも確定にもなりません。「確定シフトとして登録」を選んだ場合は、下書きに休憩・店舗・休暇種別も記録されます。承認画面には「確定シフトとして登録すると、下書きには休憩・店舗・休暇種別も記録します（下書きの適用はリクエストとして行います）。」と表示されます。適用は、管理者がシフト管理画面の「作成」にある「AI下書きの適用」タブから行うか、スタッフの参加申請の承認時に行います。適用の手順はAI下書きを適用するをご覧ください。

うまくいかないとき

「エラーが発生しました: エージェントに接続できませんでした。しばらくして再試行してください。」と表示される

エージェントとの接続に問題が発生すると表示されます。あわせて「再試行」が表示された場合はタップしてください。表示されない場合や改善しない場合は、時間をおいてお試しください。

「履歴の読み込みに失敗しました。新しいメッセージは引き続き送信できます。」と表示される

過去の会話履歴の読み込みに失敗すると表示されます。この場合も新しいメッセージは送信できるため、そのまま質問を続けられます。

「この操作には雇用情報を持つ管理者の権限が必要です」と表示される

「登録した内容を見る」を開いたときに、操作するユーザーが雇用情報を持つ管理者でないと表示されます。登録した内容の表は表示されません。内容の確認は、雇用情報を持つ管理者が行います。

「承認内容を特定できませんでした。画面を更新してください」と表示される

「登録した内容を見る」を開いたときに、登録した内容を特定できなかった場合に表示されます。登録した内容の表は表示されません。画面を更新してから、あらためて「登録した内容を見る」をタップしてください。